Pelayanan total merupakan kata kunci bagi jajaran manajemen MUTU CERTIFICATION
Sebuah komitmen yang berarti memberikan pelayanan secara cepat, tepat, akurat dan efisien
terhadap konsumen, baik jasa inspeksi, uji, kalibrasi, sertifikasi sistem manajemen mutu
manajemen lingkungan, manajemen keamanan pangan
maupun manajemen hutan lestari.
SILABUS PROGRAM TRAINING
| 1 | (1 page)
Data Belum Tersedia
Tujuan utama kegiatan laboratorium penguji adalam memuaskan kebutuhan pelanggan dengan menghasilkan data pengukuran analitis yang bermutu tinggi dan terjamin serta dapat diandalkan untuk maksud yang telah dipertimbangkan biaya serta waktu yang efektif.
Penggunaan bahan-bahan kimia di industri semangkin variatif mengikuti perkembangan Ilmu pengetahuan dan teknologi serta kebutuhan para konsumen.
Perkembangan IPTEK serta pertambahan jumlah penduduk yang di iringi dengan peningkatan taraf kehidupan mendorong peningkatan kualitas kehidupan di satu sisi, di lain sisi terjadi peningkatan dampak negatif terhadap lingkungan sekitarnya.
Kualitas suatu produk atau jasa organisasi dapat ditentukan dari tingkat efektifitas dan efisiensi proses yang mendukungnya. Indikator keberhasilan tersebut dapat tecermin dalam kepuasan pelanggannya (customer satisfaction).
Pada era perdagangan bebas (globalisasi) saat ini, mutu menjadi keunggulan dan daya saing dari produk-produk yang ditawarkan kepada konsumen.
Pesatnya perkembangan teknologi dan informasi di akhir milenium ke-2 membawa dampak terhadap tatanan kehidupan dunia pada awal milenium ke-3. Perubahan yang cepat dan mendasar terjadi dalam kehidupan di segala bidang yang menuntut kebebasan interaksi antarkehidupan yang ada di dunia, tanpa mengenal batas negara.
| 1 | (1 page)
